Sernac demanda a dos empresas de cupones

Tras detectar una serie de cláusulas abusivas en varias empresas que ofrecen cupones de descuento, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso demandas colectivas en contra de Needish Limitada (Groupon) y Pez Urbano. Los abusos también habían sido detectados en otras empresas que accedieron a modificar sus contratos, cuestión a la que no estuvieron dispuestas las compañías aludidas. Las malas prácticas en ambos casos corresponden principalmente a aquellas donde las marcas desconocen su rol como intermediarias y se desentienden de su responsabilidad ante los consumidores. También se detectaron cláusulas unilaterales.